Беспроводной эндомотор Dentsply Sirona X-Smart IQ сообщает о неисправностях не числовыми кодами, а сочетанием цвета боковых светодиодных индикаторов и красного символа ошибки. Ниже приведены все состояния, описанные на печатных страницах 46–47 руководства, а также поиск и устранение неисправностей со страниц 47–48.
При повторяющейся ошибке не продолжайте лечение до устранения причины. Сброс, зарядку, охлаждение и обслуживание углового наконечника выполняйте только в соответствии с руководством пользователя.
«Дентал Сервис Групп» выполняет диагностику, ремонт, настройку и установку эндомоторов X-Smart IQ. Если штатные действия не помогли, передайте оборудование специалисту.
Как X-Smart IQ показывает коды ошибок
В таблице под «кодом» понимается световая комбинация на корпусе эндомотора. Положение цветного сегмента указано при фронтальном взгляде на прибор, как в руководстве. Красный символ ошибки сопровождает все перечисленные световые сигналы, кроме полностью разряженной батареи с индикацией OFF.
| Световой код | Неисправность | Решение |
|---|---|---|
| Оба боковых индикатора красные + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьОбщая неисправность системы | РешениеПовторно инициализируйте эндомотор со сбросом на заводские настройки. |
| Индикаторы выключены, состояние OFFСветовой код | НеисправностьОтсутствие заряда батареи | РешениеЗарядите батарею эндомотора. |
| Верхний красный сегмент + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьПерегрев мотора | РешениеПодождите несколько минут, затем нажмите многофункциональную кнопку для повторной активации. |
| Два красных сегмента справа + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьСбой аппаратных средств мотора | РешениеВыполните сброс эндомотора. |
| Нижний красный сегмент + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьНеисправность батареи | РешениеВерните эндомотор в сервисный центр. |
| Верхний жёлтый сегмент + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьСбой общих аппаратных средств | РешениеВыполните сброс эндомотора. |
| Нижний жёлтый сегмент + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьДатчики кнопки ПУСК/ОСТАНОВКА работают неправильно | РешениеВыполните сброс эндомотора. |
| Два жёлтых сегмента справа + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьНеисправность радиомодуля Bluetooth | РешениеВыполните сброс эндомотора. |
| Верхний синий сегмент + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьСбой калибровки | РешениеСмажьте угловой наконечник и повторите калибровку. Если ошибка сохраняется, замените угловой наконечник и снова выполните калибровку. |
| Нижний синий сегмент + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьЗаряда недостаточно для обновления программно-аппаратных средств | РешениеЗаряжайте прибор, пока индикатор батареи не станет зелёным, затем перезапустите обновление. |
| Два синих сегмента справа + символ ошибкиСветовой код | НеисправностьОбщий сбой программно-аппаратных средств | РешениеВыполните сброс эндомотора. |
Как выполнить сброс
Руководство отсылает к разделу 9.6.1 для сброса и возврата к заводским настройкам. Перед сбросом учитывайте, что пользовательские настройки могут быть удалены. Если прибор не реагирует на кнопки, сильно нагревается или сигнализирует о неисправности батареи, не разбирайте его самостоятельно.
Поиск и устранение неисправностей
| Проблема | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Не удаётся остановить работающий моторПроблема | ПричинаКнопка ВКЛ/ВЫКЛ заблокирована или неисправна. | Что делатьОдин раз слегка нажмите кнопку, чтобы остановить мотор. Остановите и снова запустите его. Если проблема повторяется, обратитесь в сервис. |
| Эндомотор не включаетсяПроблема | ПричинаБатарея полностью разряжена; прибор не реагирует при светящихся индикаторах; неисправна многофункциональная кнопка. | Что делатьПодключите эндомотор к зарядному устройству. Если индикаторы горят, выполните сброс. При неисправной кнопке обратитесь в сервис. |
| Эндомотор не подключается к iPadПроблема | ПричинаПропала связь Bluetooth, требуется перезагрузка устройств или планшет разряжен. | Что делатьВключите Bluetooth в настройках iPad, перезагрузите планшет и верните эндомотор к заводским настройкам. Зарядите iPad при необходимости. |
| Потеряно соединение с iPadПроблема | ПричинаiPad разряжен, Bluetooth выключен или эндомотор находится слишком далеко. | Что делатьВ течение пяти минут можно использовать сохранённые настройки. Зарядите iPad, включите Bluetooth, расположите устройства рядом и выполните повторное подключение либо используйте автономный режим. |
| Угловой наконечник не калибруетсяПроблема | ПричинаКалибровка могла прерваться из-за повышенного сопротивления углового наконечника. | Что делатьПовторите калибровку. Очистите и смажьте угловой наконечник по руководству, затем снова запустите процедуру. |
| Эндомотор нагреваетсяПроблема | ПричинаПерегрев устройства. | Что делатьПри перегреве прибор отключается автоматически. Дайте ему остыть и только после этого снова включите. |
| Реципрокный инструмент застрял в корневом каналеПроблема | ПричинаПроцедура лечения выполнена неправильно. | Что делатьИзвлеките инструмент плоскогубцами, аккуратно поворачивая его по часовой стрелке. |
| Вращающийся инструмент застрял в корневом каналеПроблема | ПричинаПроцедура лечения выполнена неправильно. | Что делатьВыберите обратное вращение, запустите эндомотор и выкрутите инструмент из канала. |
Что можно проверить самостоятельно
- Заряд эндомотора и планшета iPad.
- Включение Bluetooth и расстояние между устройствами.
- Чистоту, смазку и свободное вращение углового наконечника.
- Результат повторного запуска, штатного сброса и калибровки.
Сброс не устраняет физическое повреждение батареи, кнопки, радиомодуля или других компонентов. При повторной ошибке, необычном нагреве или отказе органов управления прекратите использование прибора.
Когда нужен сервисный специалист
Обратитесь в сервис при неисправности батареи или многофункциональной кнопки, повторном аппаратном или программно-аппаратном сбое, невозможности откалибровать наконечник и любой ошибке, которая возвращается после штатного сброса. Самостоятельное вскрытие корпуса может повредить прибор и создать риск при дальнейшей эксплуатации.
Ремонт, настройка и установка X-Smart IQ
«Дентал Сервис Групп» выполняет диагностику эндомотора, аккумулятора, кнопок, Bluetooth-соединения и углового наконечника, проводит ремонт, настройку и установку Dentsply Sirona X-Smart IQ. Состав и стоимость работ определяются после диагностики.
Заказать ремонт эндомотора
Оставьте заявку на ремонт, настройку или установку X-Smart IQ. Укажите цвет и положение светящихся сегментов, состояние красного символа ошибки и обстоятельства появления неисправности.